Вопросы
Что спрашивают чаще всего
Десять вопросов, которые задают чаще всего. Если вашего здесь нет — позвоните, ответим сразу.
Классом сборки. Суперклон повторяет прототип вплоть до калибра: тот же вес, та же гравировка, механический механизм с автоподзаводом и заявленным запасом хода. Реплика повторяет только внешний вид, внутри у неё упрощённый механизм — и стоит она в разы дешевле.
Да, и это основной сценарий. По Москве и области курьер привозит заказ и ждёт, пока вы его осматриваете. Предоплату мы не берём вообще.
До пяти одновременно по Москве. Скажите при оформлении, какие именно, — курьер привезёт их вместе с заказом. Оплачиваете только то, что оставляете.
Сначала попробуйте завести: механика с автоподзаводом встаёт через сутки-двое без носки, это нормально. Если не помогло — звоните, диагностика бесплатная, а на механизм действует гарантия сервисного центра на год.
В паспорте у большинства моделей указано 30 метров. На практике это дождь, брызги и мытьё рук, но не плавание и тем более не сауна. Резкий перепад температуры опаснее самой воды.
Да, по вашему размеру перед отправкой — скажите обхват запястья при заказе. Снятые звенья кладём в коробку: они понадобятся, если решите продать модель.
Наличными курьеру после осмотра, банковским переводом по реквизитам или USDT (TRC20). Рассрочку не оформляем, предоплату не берём.
По Москве и области доставка курьером бесплатная. По России: крупные города — один-два дня, остальные адреса — три-четыре; стоимость отправки транспортной компанией рассчитываем индивидуально и называем до отправки. Отправляем с объявленной ценностью и страховкой на полную стоимость.
Нет: часы входят в перечень технически сложных товаров (постановление Правительства РФ от 27 мая 2016 г. № 471), возврат и обмен исправных часов невозможны. Именно поэтому мы привозим заказ на осмотр и берём деньги только после него.
Да. Мастерская берёт в работу и то, что куплено не у нас: ремонт, чистку, полировку и репассаж. Условия и сроки — на странице мастерской.